Плащания и доставка

Доставка


  • След като бъде приета Вашата поръчка, ще получите автоматично генерирано съобщение на Вашата електронна поща, в което се съдържа номера поръчката Ви.
  • Продуктите ще бъдат изпратени с куриер на адреса за доставка, който сте посочили.
  • Можете сами да посочите куриерската фирма ( в полето Бележки), която да Ви достави поръчката. В случай, че не е посочена такава ние ще изпратим поръчката Ви с куриерска фирма Еконт.
  •  Доставката се извършва в рамките на 5 работни дни.
  • Заплащането се извършва чрез наложен платеж при получаването на доставката.
  • Доставката е безплатна.
  • Доставки се извършват само на територията на страната.
  • Не се извършват доставки на продукти в официални неработни дни и по време на национални празници.
  • www.envystylebg.com си запазва правото да променя срока на доставка, като ви информира за това чрез електронната поща. Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка. При наличие на обстоятелства, водещи до забавяне изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде навременно уведомен на посочените данни за контакти.

  • При ненавременна доставка, www.envystylebg.com не дължи неустойка на клиента, а той от своя страна си запазва правото да откаже поръчката.

  • При констатирани нарушения във външния вид на стоката се обърнете към куриера, който е длъжен да състави протокол за увреждане на пратката.

Условия за връщане

Ако искате да върнете поръчан продукт, можете да го направите в срок от 14 дни от датата на получаването му.

Връщането се осъществява след предварително известие от Ваша страна чрез телефонно обаждане на посочения телефон за контакт или на клиентския ни email адрес.            

За да върнете продукта, той трябва да е неизползван и придружен с оригиналната си опаковка, всички етикети и оригинала на фактурата/стоковата разписка. Ако тези условия не са изпълнени, за съжаление няма да можем да приемем върната стока и да Ви възстановим платената сума.

Изпратете ни отказания продукт до фирма Еконт офис Емил Марков, жк. Гоце Делчев, бул. Тодор Каблешков № 24 срещу бензиностанция Петрол, тел. +359 2 9022028, София, България. Разходите по връщането на продукта са за Ваша сметка. Не се приемат върнати пратки, изратени с наложен платеж.

Сумата за възстановяване ще бъде преведена по банковата Ви сметка в срок от 10 /десет/ работни дни след получаване на върнатата стока. Моля, изпратете детайлите на банковата Ви сметка на следния електронен адрес: office@envystylebg.com

За допълнителни въпроси, свързани с връщането на продукти, моля да се свържете с нас на тел. 0888277882.